O que Amazon, Hershey’s e The Wall Street Journal têm em comum?
Todos eles foram nomeados em ações judiciais relacionadas à acessibilidade de sites e ao Americans with Disabilities Act (ADA). Eles também não estão sozinhos.
Em 2018, mais de 2.000 ações judiciais de acessibilidade de sites (um aumento de 177% em relação a 2017) foram arquivadas, enfatizando o aumento da importância e foco na conformidade com a ADA. Se você está se perguntando agora: “Meu site é compatível com ADA?” este artigo está aqui para ajudar.
O que é conformidade com a ADA?
A conformidade com a ADA refere-se ao cumprimento dos padrões estabelecidos pela Americans with Disabilities Act Standards for Accessible Design. Esta lei abrange a acessibilidade da tecnologia eletrônica e da informação, como a Internet e seus sites de criação de sites São Paulo, versus locais físicos.
A quem a conformidade com a ADA afeta?
Quase todas as empresas precisam seguir a ADA, que se aplica às seguintes organizações:
- Órgãos governamentais estaduais e locais
- Empregadores privados com 15 ou mais empregados
- Empresas que operam em benefício do público
Mesmo que a ADA não se aplique à sua empresa (digamos que você empregue 10 membros da equipe), você ainda deve tornar a conformidade com a ADA parte de suas operações. Você deseja fornecer a todos, seja online ou offline, a mesma experiência e nível de acessibilidade.
A conformidade com a ADA se aplica a sites?
Sim! A conformidade com a ADA inclui tecnologia eletrônica e de informação, como sites. Se a ADA se aplicar ao seu negócio e você operar um site para sua empresa, você deve tornar seu site acessível a todos.
E se meu site não for compatível com ADA?
Um site não compatível é um problema.
Se o seu site não atender aos padrões da ADA, você corre o risco de processos judiciais e multas pesadas. As violações pela primeira vez, por exemplo, recebem uma multa.
Organizações financiadas pelo governo federal também podem perder financiamento.
Não importa sua empresa ou base de clientes, você não pode ignorar a conformidade com a ADA.
Mesmo que sua empresa possa arcar com as multas decorrentes da não conformidade, você não pode arcar com os danos à sua marca. Quando as pessoas percebem que sua empresa não se preocupa em atender pessoas com deficiência, isso afetará a opinião delas e as decisões de compra futuras.
